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All FAQs (Helpie FAQ)

Sample of All FAQs (Helpie FAQ)

FAQ Helpie

  • Oui, les formules sont personnalisables pour correspondre aux besoins spécifiques de chaque assuré.

  • Les assurés ont accès à un espace client en ligne pour gérer leurs contrats, suivre leurs remboursements et consulter les garanties.

  • Toute personne, quel que soit son statut (particulier, professionnel, retraité), peut souscrire aux offres adaptées à ses besoins.

  • Les clients disposent d’un espace personnel en ligne pour gérer leurs contrats, consulter leurs remboursements et accéder à des services dédiés.

  • Henner offre une large gamme de garanties, adaptées aux actifs, seniors, expatriés, indépendants et plus encore.

  • Oui, certaines formules incluent des garanties pour les séjours ou expatriations à l’étranger.

  • En transmettant vos demandes via votre espace en ligne ou en utilisant votre carte tiers payant.

  • Les mutuelles santé d’Apicil couvrent les consultations, médicaments, hospitalisations, soins dentaires et optiques. Des garanties renforcées sont disponibles selon la formule choisie.

  •  Avec le tiers payant, vous n’avancez pas les frais chez les professionnels de santé partenaires.

  •  Les offres santé d’Apicil s’adressent à tous : particuliers, familles, seniors, travailleurs indépendants et entreprises.

  • TEPEE propose des garanties santé modulables et adaptées à chaque profil, couvrant une large gamme de besoins, allant des soins courants aux actes médicaux spécifiques. Vous bénéficiez également de services d’assistance inclus, d’un accompagnement personnalisé et de remboursements rapides.

  • Les offres santé de TEPEE incluent des prestations comme :

    • Le remboursement des consultations chez des spécialistes.
    • Une prise en charge renforcée pour les médecines douces.
    • Une couverture pour l’hospitalisation et les soins dentaires ou optiques.
  • Oui, TEPEE inclut dans certaines formules une prise en charge des médecines douces comme l’ostéopathie, l’acupuncture ou encore la chiropraxie, en fonction du contrat choisi.

  • Oui, les contrats santé TEPEE permettent d’ajouter des membres de votre famille pour une couverture étendue. Des formules adaptées aux familles sont disponibles.

  • Avec le tiers payant, TEPEE prend en charge directement une partie ou la totalité des frais de santé, ce qui vous évite d’avancer les frais auprès des professionnels de santé partenaires.

  • Grâce à l’espace client en ligne, vous pouvez consulter vos garanties, suivre vos remboursements, télécharger vos relevés ou encore contacter un conseiller dédié en quelques clics.

  • Apivia permet des ajustements annuels pour mieux s’adapter à vos besoins.

  • Oui, certaines offres incluent des garanties pour les séjours à l’étranger.

  • Les remboursements sont généralement effectués sous 48 heures après traitement du dossier.

  • Les remboursements s’effectuent généralement sous 48 heures après réception des justificatifs.

  • Oui, certaines formules couvrent l’ostéopathie, l’acupuncture, et d’autres pratiques alternatives.

  • Oui, les contrats sont flexibles et permettent d’ajouter ou modifier des options.

  • Oui, avec certaines formules, vous pouvez bénéficier d’une couverture à l’étranger.

    • Les adhérents disposent d’un espace client en ligne ou d’une application mobile leur permettant de :
      • Suivre leurs remboursements.
      • Modifier leurs contrats.
      • Accéder à des services de téléconsultation et de prévention.
    • Solutions personnalisées : Plans ajustables pour garantir un revenu régulier à la retraite.
    • Gestion optimisée : Possibilité de choisir entre une gestion libre ou pilotée par des experts.
    • Avantages fiscaux : Réduction d’impôts via des dispositifs spécifiques comme le PER.
  • Oui, certains produits comme le Plan d’Épargne Retraite (PER) ou les mutuelles santé pour les Travailleurs Non-Salariés (TNS) éligibles à la loi Madelin permettent de bénéficier d’avantages fiscaux intéressants.

  • Oui, Swiss Life propose des contrats modulables selon l’évolution de vos besoins.

  • Flexibilité des formules et accès à des réseaux de soins partenaires.

  • Oui, les assurances santé Alptis incluent une couverture internationale pour les urgences.

  • Oui, Alptis permet d’ajuster votre couverture en fonction de l’évolution de vos besoins.

  • Les délais varient selon les garanties souscrites. Certaines formules n’ont aucun délai de carence.

  • Toute personne, peu importe son statut (salarié, TNS, retraité, étudiant), peut souscrire une mutuelle santé adaptée à ses besoins.

  • Grâce à l’application Henner, vos remboursements sont rapides et accessibles en ligne.

  • Oui, les formules Henner sont modulables selon vos besoins spécifiques.

  • Henner combine garanties solides, service client réactif, et innovations digitales.

  • Oui, les formules d’assurance santé de CEGEMA sont conçues pour compléter les remboursements de la Sécurité sociale. Elles prennent en charge les frais restants à payer selon les niveaux de garantie choisis.

  • Vous pouvez souscrire un contrat d’assurance santé CEGEMA :

    • En ligne via leur site officiel.
    • Par téléphone en contactant un conseiller.
    • Par l’intermédiaire d’un courtier d’assurances.
  • Oui, CEGEMA propose un espace client en ligne permettant de :

    • Consulter vos remboursements.
    • Télécharger vos décomptes.
    • Gérer vos informations personnelles.
    • Contacter le service client.
  • Les délais de carence dépendent de la formule choisie. Certains actes peuvent être couverts immédiatement après la souscription, tandis que d’autres, comme les frais dentaires ou optiques, peuvent avoir un délai de carence spécifique. Il est conseillé de consulter les conditions générales du contrat pour obtenir des précisions.

  • Oui, CEGEMA propose des offres adaptées à différents profils :

    • Les actifs.
    • Les seniors.
    • Les assurés monégasques.
      Chaque formule est conçue pour répondre aux besoins spécifiques de l’âge et des conditions de vie des assurés.
  • CEGEMA propose des garanties adaptées aux besoins de chaque assuré, allant de la prise en charge des soins courants (consultations, médicaments, analyses) à des garanties étendues pour l’hospitalisation, les soins dentaires, optiques, et même les médecines douces. Des formules spécifiques sont également disponibles pour les seniors, les actifs et les assurés monégasques.

  • Garanties renforcées pour les soins coûteux et les actes de prévention.

  • Via notre cabinet, contactez-nous au : 01 83 64 38 59.

  • Des garanties responsables et accessibles, adaptées aux besoins de chaque assuré.

  • Absolument. Cabinet Vital et ses partenaires proposent des formules modulables pour s’adapter à vos besoins spécifiques.

  •  Elle est obligatoire pour les copropriétaires (loi ALUR) et fortement recommandée pour les autres propriétaires afin de protéger leur patrimoine.

  •  Oui. L’assurance locataire couvre les biens personnels de l’occupant et sa responsabilité civile. L’assurance PNO complète cette couverture en protégeant le propriétaire et le bien en cas de sinistres non pris en charge.

  • Certaines garanties n’ont pas de délai d’attente, mais cela dépend des formules choisies.

  • Néoliane offre une gamme variée de formules comme Tonik, Quiétude, et Innov Santé, adaptées à tous les profils.

  • La souscription peut se faire en ligne ou via un conseiller. Aucun justificatif médical n’est demandé pour certaines assurances.

  • La loi concerne principalement les prêts immobiliers, mais nous vous accompagnons pour vérifier vos options.

  • Oui, la Loi Lemoine permet un changement sans contrainte de calendrier, même au-delà de la première année.

  • Oui, la Loi Lemoine vous permet de résilier et de changer d’assureur à tout moment, facilitant ainsi l’optimisation de vos garanties et de vos coûts.

  • Un courtier comme Cabinet Vital vous offre une expertise personnalisée, une comparaison des offres du marché, une négociation des tarifs avantageux et un accompagnement complet tout au long de votre assurance emprunteur.

  • Oui, grâce à la Loi Lemoine, vous pouvez changer d’assureur à tout moment pendant la durée de votre prêt, en respectant un préavis de 15 jours.

  • L’assurance emprunteur couvre le remboursement de votre prêt immobilier en cas de décès, invalidité ou perte d’emploi, tandis que l’assurance habitation protège votre logement contre divers risques (incendie, dégâts des eaux, vol, etc.).

  • Les dépassements sont pris en charge selon le niveau de garanties souscrit, souvent avec des plafonds spécifiques.

  • Oui, selon les conditions, vous pouvez ajuster votre couverture à la date d’échéance annuelle du contrat.

  • Les remboursements sont généralement effectués sous 5 à 10 jours ouvrables après réception des justificatifs.

  • Oui, la Loi Lemoine vous permet de résilier et de changer d’assureur à tout moment, facilitant ainsi l’optimisation de vos garanties et de vos coûts.

  • Un courtier comme Cabinet Vital vous offre une expertise personnalisée, une comparaison des offres du marché, une négociation des tarifs avantageux et un accompagnement complet tout au long de votre assurance emprunteur.

  • Oui, grâce à la Loi Lemoine, vous pouvez changer d’assureur à tout moment pendant la durée de votre prêt, en respectant un préavis de 15 jours.

  • L’assurance emprunteur couvre le remboursement de votre prêt immobilier en cas de décès, invalidité ou perte d’emploi, tandis que l’assurance habitation protège votre logement contre divers risques (incendie, dégâts des eaux, vol, etc.).

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